1. Бронирование
Все бронирования предоставляются в зависимости от наличия свободных номеров на момент бронирования. Бронирование считается подтвержденным после получения оплаты или действительного разрешения на оплату.
2. Условия оплаты
Цены могут облагаться НДС, туристическими сборами, сервисными сборами и другими применимыми сборами. Способы оплаты могут варьироваться в зависимости от канала бронирования (прямой, OTA, агентский).
3. Политика отмены бронирования и внесения изменений
Условия отмены бронирования и внесения изменений зависят от тарифного плана и будут указаны при бронировании. Некоторые тарифы могут быть невозвратными.
4. Правила незаезда
В случае неявки без предварительной отмены бронирования может взиматься полная стоимость бронирования.
5. Страховой залог
Страховой залог может потребоваться для покрытия ущерба, нарушения правил или дополнительной платы за уборку. Залог возвращается после регистрации отъезда, если удержания не применяются.
6. Возврат средств
Возврат средств осуществляется в соответствии с правилами отмены бронирования и сроками, установленными поставщиком платежных услуг. Возврат средств производится в той же валюте и тем же способом, которые использовались для оплаты.
7. Возрастные требования
Для заключения соглашений о размещении или туристических услугах гостям должно быть не менее 18 лет. Несовершеннолетних должен сопровождать родитель или законный опекун.
8. Мошенничество и неправомерное использование
Мы оставляем за собой право отказать, отменить или изменить бронирование в случае подозрения в мошенничестве, неправомерном использовании или нарушении закона.
9. Доступность услуг
Предлагаемые услуги, удобства и доступность недвижимости могут варьироваться в зависимости от местоположения и партнера. Услуги могут быть временно недоступны из-за технического обслуживания или местных нормативных актов.
10. Ответственность
Мы не несем ответственности за задержки, перебои в работе или убытки, вызванные событиями, находящимися вне нашего контроля, включая форс-мажорные обстоятельства, правительственные постановления или действия сторонних поставщиков.

🏠 ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
Регистрация заезда и отъезда
⏰ Регистрация заезда: после 15:00
⏳ Регистрация отъезда: до 12:00

Идентификация
🔴 При регистрации заезда и в целях безопасности всем гостям необходимо предъявить действительный паспорт или удостоверение личности государственного образца.
Правила поведения гостей
❌ Проведение вечеринок, мероприятий и сборищ строго запрещено.
❌ Использование кальяна запрещено.
🚭 Правила курения могут варьироваться в зависимости от объекта проживания.

Размещение домашних животных допускается только по предварительному согласованию и должно быть заявлено до прибытия.
Для домашних животных необходимо предоставить следующую информацию:
✔ вид и порода
✔ документы о вакцинации
✔ удостоверение личности/паспорт (если применимо)
Посетители
• Посетителям не разрешается оставаться на ночь без предварительного согласования. Может взиматься дополнительная плата.
• Доступ в апартаменты физических лиц, которые не зарегистрированы в качестве гостей, запрещен законом, и в этом им будет отказано администрацией здания и/или службой безопасности.
Шум
С 22:00 до 08:00 необходимо соблюдать тишину.
Ущерб и утрата имущества
Гости несут ответственность за любой ущерб, причиненный апартаментам, мебели или местам общего пользования во время их пребывания.
Уборка и мусор
В зависимости от типа апартаментов может проводиться регулярная уборка. Ожидается, что гости будут соблюдать разумные стандарты чистоты.
Соответствие
Гости должны соблюдать правила кондоминиума, правила безопасности здания и все применимые местные законы.