1. التحفظات
تخضع جميع الحجوزات للتوافر في وقت الحجز. تعتبر الحجوزات مؤكدة بمجرد استلام الدفع أو تفويض الدفع ساري المفعول.
2. شروط الدفع
قد تخضع الأسعار لضريبة القيمة المضافة وضرائب السياحة ورسوم الخدمة والرسوم الأخرى المطبقة. قد تختلف طرق الدفع حسب قناة الحجز (مباشر ، أوتا ، وكالة).
3. سياسة الإلغاء والتعديل
تختلف شروط الإلغاء والتعديل حسب خطة الأسعار وسيتم ذكرها في وقت الحجز. قد تكون بعض الأسعار غير قابلة للاسترداد.
4. سياسة عدم الحضور
قد يؤدي عدم الوصول دون إلغاء مسبق إلى فرض رسوم حجز كاملة.
5. مبلغ التأمين
قد تكون هناك حاجة إلى وديعة تأمين لتغطية الأضرار أو انتهاكات القواعد أو رسوم التنظيف الإضافية. يتم استرداد الودائع بعد فحص تسجيل المغادرة إذا لم يتم تطبيق أي خصومات.
6. المبالغ المستردة
تتم معالجة المبالغ المستردة وفقا لقواعد الإلغاء والجداول الزمنية لمزود الدفع. يتم إصدار المبالغ المستردة بنفس العملة والطريقة المستخدمة للدفع.
7. متطلبات العمر
يجب أن يكون عمر الضيوف 18 عاما أو أكثر للدخول في اتفاقيات خدمة الإقامة أو السفر. يجب أن يكون القاصرون برفقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
8. الاحتيال وسوء الاستخدام
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أو تعديل الحجوزات في حالات الاحتيال المشتبه به أو سوء الاستخدام أو انتهاك القانون.
9. توافر الخدمة
قد تختلف عروض الخدمات ووسائل الراحة وتوافر الممتلكات حسب الموقع والشريك. قد تكون المرافق غير متوفرة مؤقتا بسبب الصيانة أو اللوائح المحلية.
10. المسؤولية
نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو الانقطاعات أو الخسائر الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا ، بما في ذلك القوة القاهرة أو اللوائح الحكومية أو مزودي الطرف الثالث.

🏠 قواعد البيت
تسجيل الوصول والمغادرة
تسجيل الوصول: بعد الساعة 15 : 00
تسجيل المغادرة: قبل الساعة 12 : 00

تحديد الهوية
يجب على جميع الضيوف تقديم جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة هوية صادرة عن الحكومة عند تسجيل الوصول لأغراض التسجيل والأمن.
سلوك الضيف
الحفلات والمناسبات والتجمعات ممنوعة منعا باتا.
يحظر استخدام الشيشة / الشيشة.
قد تختلف سياسة التدخين حسب الوحدة.

الحيوانات الأليفة قد يسمح فقط بموافقة مسبقة ويجب الإعلان عنها قبل الوصول.
بالنسبة للحيوانات الأليفة ، يجب تقديم المعلومات التالية:
species الأنواع والسلالة
documents وثائق التطعيم
- الهوية / جواز السفر (عند الاقتضاء)
الزوار
* لا يسمح للزوار بالبقاء بين عشية وضحاها دون موافقة مسبقة. قد يتم تطبيق رسوم إضافية للضيوف.
* لا يسمح القانون بدخول الأفراد غير المسجلين كضيوف إلى الشقة وسيتم رفضهم من قبل إدارة المبنى و/أو الأمن.
الضوضاء
يجب مراعاة ساعات الهدوء بين الساعة 22:00-08: 00.
الضرر والخسارة
يتحمل الضيوف مسؤولية أي ضرر يلحق بالشقة أو المفروشات أو المناطق المشتركة أثناء إقامتهم.
التنظيف والنفايات
يمكن توفير خدمة تنظيف الغرف بانتظام حسب الوحدة. يتوقع من الضيوف الحفاظ على معايير نظافة معقولة.
الامتثال
يجب على الضيوف الامتثال لقواعد الوحدات السكنية وأمن المباني وجميع القوانين المحلية المعمول بها.