1. Reservas
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva. Las reservas se consideran confirmadas una vez recibido el pago o la autorización de pago válida.
2. Condiciones de Pago
Las tarifas pueden estar sujetas al IVA, impuestos turísticos, cargos por servicio y otras tarifas aplicables. Los métodos de pago pueden variar según el canal de reserva (directo, OTA, agencia).
3. Política de Cancelación y Modificación
Los términos de cancelación y modificación varían según el plan de tarifas y se indicarán en el momento de la reserva. Algunas tarifas pueden no ser reembolsables.
4. Política de No Presentación
No llegar sin cancelación previa puede resultar en cargos completos de reserva.
5. Depósito de Seguridad
Es posible que se requiera un depósito de seguridad para cubrir daños, violaciones de las reglas o tarifas de limpieza adicionales. Los depósitos se reembolsan después de la inspección de salida si no se aplican deducciones.
6. Reembolsos
Los reembolsos se procesan de acuerdo con las reglas de cancelación y los plazos del proveedor de pagos. Los reembolsos se emiten en la misma moneda y método utilizados para el pago.
7. Requisito de Edad
Los huéspedes deben tener 18 años o más para celebrar acuerdos de alojamiento o servicios de viaje. Los menores de edad deben estar acompañados por un padre o tutor legal.
8. Fraude y Uso Indebido
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o modificar reservas en casos de sospecha de fraude, mal uso o violación de la ley.
9. Disponibilidad del Servicio
Las ofertas de servicios, las comodidades y la disponibilidad de la propiedad pueden variar según la ubicación y el socio. Es posible que las instalaciones no estén disponibles temporalmente debido a mantenimiento o regulaciones locales.
10. Responsabilidad
No somos responsables de retrasos, interrupciones o pérdidas causadas por eventos fuera de nuestro control, incluidos casos de fuerza mayor, regulaciones gubernamentales o proveedores externos.

🏠 REGLAS DE LA CASA
Check-In y Check-Out
Check Entrada: después de las 15: 00
Check Salida: antes de las 12: 00

Identificación
🔴 Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte válido o una identificación emitida por el gobierno al momento del check-in para fines de registro y seguridad.
Conducta de los Huéspedes
Parties Las fiestas, eventos y reuniones están estrictamente prohibidos.
Hook El uso de narguile / shisha está prohibido.
policy La política de fumar puede variar según la unidad.

Mascotas solo se puede permitir con aprobación previa y debe declararse antes de la llegada.
Para mascotas, se debe proporcionar la siguiente información:
✔ especies y razas
✔ documentos de vacunación
✔ identificación / pasaporte (cuando corresponda)
Visitantes
• Los visitantes no pueden pasar la noche sin aprobación previa. Se pueden aplicar tarifas adicionales para huéspedes.
• El acceso al apartamento de personas que no estén registradas como huéspedes no está permitido por ley y será rechazado por la administración del edificio y / o la seguridad.
Ruido
Las horas de silencio deben observarse entre las 22:00 y las 08: 00.
Daños y Pérdidas
Los huéspedes son responsables de cualquier daño al apartamento, mobiliario o áreas comunes causado durante su estadía.
Limpieza y Residuos
Se puede proporcionar servicio de limpieza regular según la unidad. Se espera que los huéspedes mantengan estándares razonables de limpieza.
Cumplimiento
Los huéspedes deben cumplir con las reglas del condominio, la seguridad del edificio y todas las leyes locales aplicables.