политика конфиденциальности

ИНФОРМАЦИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ № 6698 О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как GENIUS TURIZM SAĞLIK SERVIS DANIŞMANLIK РАБОТАЕТ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. LTD. ŞTI. (“Genius Living”, “мы”, “нас”, “наш”) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные гостей, клиентов, пользователей веб-сайта и частных лиц, взаимодействующих с нашими сервисами.
Используя наш веб-сайт, бронируя жилье или участвуя в нашей программе лояльности, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.
1. Информация о компании
Юридическое лицо: GENIUS TURIZM SAĞLIK SERVIS DANIŞMANLIK IÇ VE DIŞTIC. LTD. ŞTI.
Адрес: Перпа Тикарет Меркези, Махалля Рифат-Паша, Юзер Хавуз Сок.,
Адрес блока:13, Номер:2028, 34384 Шишли / Стамбул / ТУРЦИЯ
Налоговая инспекция: Шишли В.Д.
Налоговый номер: 3941219268
Телефон: +90 (212) 220 02 12
Электронная почта: hello@staygeniusliving.com
Веб-сайт: staygeniusliving.com
Бренд туристического агентства: Denkmal Travel Agency 14742
Genius Living предоставляет жилье с обслуживанием и сотрудничает с туристическими агентствами-партнерами в области маркетинга, дистрибуции и бронирования.
2. Сфера действия настоящей Политики
Настоящая Политика распространяется на:
Гостей, проживающих в апартаментах с обслуживанием Genius Living
Физических лиц, осуществляющих бронирование напрямую или через партнеров агентства
Пользователи, взаимодействующие с нашими веб-сайтами и онлайн-платформами
Участники программы лояльности Genius Rewards
Настоящая Политика разработана в соответствии с применимыми национальными и международными правилами защиты данных, включая KVKK (Закон № 6698) и, в соответствующих случаях, GDPR.
3. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
A. Идентификационная и контактная информация
Полное имя
Адрес электронной почты
номер телефона
адрес проживания
Паспортные данные или национальное удостоверение личности (требуется в соответствии с турецкими правилами проживания)
Национальность
Дата рождения
B.Данные о бронировании и сроках пребывания
Подробная информация о бронировании
Даты прибытия / отъезда
Количество гостей
Особые пожелания
Данные о членстве в программе лояльности
C. Оплата и выставление счетов
Реквизиты для выставления счетов
Налоговая информация
Записи о транзакциях
Способ оплаты
Примечание: Данные кредитной карты не хранятся на наших серверах и надежно обрабатываются сторонними платежными шлюзами в соответствии с правилами PCI-DSS.
D. Технические данные и данные об использовании веб-сайта
ip-адрес
Информация о браузере/устройстве
Файлы cookie и аналитические данные
Данные о маркетинговой атрибуции
Данные о правовых нормах и соблюдении требований
Формы регистрации гостей (Kimlik Bildirme Kanunu)
Записи о выставлении счетов
Отчетность перед компетентными органами
4. Цель обработки
Персональные данные обрабатываются для:
✔ Бронирования и предоставления услуг
✔ Регистрации заезда и подтверждения личности
✔ Выполнения юридических обязательств
✔ Обработки платежей и выставления счетов
✔ Общения с клиентами и их поддержки
✔ Управление программой лояльности
✔ Маркетинговые коммуникации (с согласия)
✔ Безопасность и предотвращение мошенничества
✔ Аналитика и операционные улучшения
5. Правовые основания для обработки
Мы полагаемся на следующие правовые основания:
Выполнение контракта (например, бронирование, проживание)
Юридические обязательства (например, регистрация гостей, выставление счетов, налогообложение)
Законный интерес (например, улучшение сервиса, поддержка клиентов, предотвращение мошенничества)
Согласие (например, маркетинговые электронные письма, файлы cookie)
6. Обмен данными и раскрытие информации
Персональные данные могут быть переданы:
Партнерам и дистрибьюторам туристических агентств
Владельцам недвижимости и управлению объектами недвижимости
Платежным и финансовым учреждениям
Бухгалтерским и налоговым органам
Поставщикам хостинговых услуг, CRM, PMS и ИТ-услуг
Государственным органам и правоохранительным органам (при необходимости)
Мы не продаем персональные данные третьим лицам.
7. Международные переводы
Данные могут храниться или обрабатываться в других юрисдикциях. В таких случаях применяются соответствующие правовые гарантии (соответствие требованиям GDPR, SCC, договорные меры).
8. Хранение данных
Данные сохраняются для
Обязанности по регистрации гостей (в соответствии с требованиями законодательства)
Правила бухгалтерского учета и налогообложения
Договорные цели
Продолжение участия в программе лояльности
Когда данные больше не требуются, они надежно удаляются или обезличиваются.
9. Файлы cookie и цифровое отслеживание
Мы можем использовать:
Функциональные файлы cookie
Аналитические файлы cookie
Рекламные файлы cookie (например, Meta / Google)
Пользователи могут управлять настройками файлов cookie с помощью элементов управления браузера или баннеров с согласием.
10. Маркетинговые сообщения
Маркетинговые сообщения отправляются только на основании:
Законного интереса или
Явного согласия
Пользователи могут отказаться от подписки в любое время.
11. Права субъектов данных
В зависимости от юрисдикции (KVKK / GDPR) физические лица могут:
✔ Получать доступ к своим данным
✔ Исправлять неточности
✔ Запрашивать удаление
✔ Ограничивать обработку
✔ Возражать против обработки
✔ Возможность переноса запроса
✔ Отзыв согласия
Запросы могут быть отправлены через:
📩 hello@staygeniusliving.com
12. Безопасность данных
Мы применяем административные, технические и организационные меры для предотвращения:
Несанкционированного доступа
Утечки данных
Изменения или уничтожения
Неправомерное использование или незаконное раскрытие информации
13. Несовершеннолетние
Услуги по размещению не могут быть предоставлены несовершеннолетним без сопровождения по юридическим соображениям и в целях безопасности.
При регистрации заезда может потребоваться удостоверение личности.
14. Изменения в настоящей Политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Изменения будут опубликованы с указанием даты их пересмотра.
15. Свяжитесь с нами
По вопросам, связанным с конфиденциальностью:
GENIUS TURIZM SAĞLIK SERVIS DANIŞMANLIK, ООО. ŞTI.
Преступник Тикарет Меркези, Блок, Номер:13, 2028
34384 Шишли / Стамбул / ТУРЦИЯ
Электронная почта: hello@staygeniusliving.com